STEP 1 청구 내역 페이지 찾아가기

• Docswave 접속 > 관리자 > 요금/결제 관리 > 결제 내역 관리 > 청구 내역

STEP 2 미수금 확인하기

• 청구 내역 페이지에서 이번달에 발행된 청구서를 확인할 수 있습니다.
• 7일 이후 결제 상태가 '결제 실패' 인 경우, 프리미엄 기능 사용이 불가합니다.

📌 다음 조직이 8일에 프리미엄 기능 사용이 불가하다면 미수금 여부를 확인해주세요.

• 프리미엄 기능 이용 중 탄력요금제로 사용하고 있는 조직
• 프리미엄 기능 이용 중 이번 달 차감될 Seat가 부족했던 조직

STEP 3 미수금 결제하기

• 청구 내역 페이지 청구 금액 결제 항목에 '청구 요금 결제' 버튼을 클릭해 미수금을 결제할 수 있습니다.
  • 기존 카드의 결제 실패에 의해 미수금이 발생할 수 있으므로 카드 변경 후 진행 부탁드립니다.
• 카드 변경 방법은 다음과 같습니다.
  • 관리자 > 요금/결제 관리 > 결제 설정 > 결제 수단
  • 신용카드를 등록해주세요 를 클릭하여 나타난 창에 정보를 입력합니다.
  • 기본 카드 지정에 체크해줍니다.
  • 등록 완료 후 기존 카드는 삭제할 수 있습니다.