[accounts.google.com은(는) 사용자를 여러 번 리디렉션했습니다. ]
라는 오류 메시지가 표시되며 문서 확인이 불가한 경우의 처리 방법 입니다.
[ 멀티 로그인 이슈 ]
① Google 계정 모두 로그아웃 부탁드립니다.
② 사용하시는 웹 브라우저 내에 쿠키 및 기록 삭제 부탁드리며, 크롬 브라우저를 사용하시는 경우 아래 방법을 참고 부탁드립니다.
1) 크롬 브라우저 창 우측 상단에 점 세개 > 설정 클릭
2) 개인정보 및 보안 - 인터넷 사용 기록 삭제 클릭
3) 고급 - 전체 기간으로 선택, 하단의 모든 체크박스에 체크 - 인터넷 사용 기록 삭제
4) 개인정보 및 보안 - 쿠키 및 기타 사이트 데이터 클릭
5) 일반 설정 - 모든 쿠키 허용/ 시크릿모드에서 타사 쿠키 차단으로 설정
(시크릿모드에서 타사 쿠키 차단으로 설정 시, Docswave는 시크릿 모드에서 사용 불가)
6) 모든 쿠키 및 사이트 데이터 - 모두 삭제 클릭
③ 시크릿 창으로 접속 시에도 오류 발생하는지 확인 부탁드립니다.
시크릿 모드 창 접속 > Docswave 접속 > 해당 계정으로 로그인 후 조직 접속 부탁드립니다.
- 브라우저별 시크릿 모드 사용 방법
크롬 브라우저 : 브라우저 실행 상태에서 키보드로 Ctrl + Shift + N (⌘-Shift-N) 를 동시에 누릅니다.
인터넷 익스플로러 : 브라우저 실행 상태에서 키보드로 Ctrl + Shift + P(⌘-Shift-P) 를 동시에 누릅니다.
사파리 : 브라우저 실행 상태에서 키보드로 Ctrl + Shift + N (⌘-Shift-N) 를 동시에 누릅니다.
파이어폭스 : 브라우저 실행 상태에서 키보드로 Ctrl + Shift + P (⌘-Shift-P) 를 동시에 누릅니다.
✅ Microsoft Edge
① 오른쪽 상단 [ . . . ] 클릭
② 설정
③ 개인 정보, 검색 및 서비스
④ 추적 방식 [기본] 선택 하단의 [예외] 클릭
⑤ 사이트 추가
⑥ [*.]docswave.com 를 입력하여 추가
✅ Internet Explorer
① 우측상단 톱니바퀴 클릭
② 인터넷옵션
③ 보안
④ 신뢰할수 있는 사이트 선택 후 [사이트] 클릭
⑤ [*.]docswave.com 를 입력하여 추가
해결이 되지 않으셨나요?_[문의하기 바로가기]